서비스이용약관

제1조(목적)

이 약관은 리딩트리(이하 "회사")가 제공하는 리딩트리(이하 "서비스")를 이용함에 있어, 회사와 사용자 간의 권리와 의무, 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

서비스를 이용하고자 하는 분은 이 약관을 충분히 읽고 동의하신 후 이용하셔야 하며, 동의하지 않으실 경우 서비스에 가입하거나 접속 또는 이용하지 않으셔야 합니다.

제2조(용어의 정의)

이 약관에서 사용되는 용어의 뜻은 다음과 같습니다. 본 조에 명시되지 않은 용어는 회사의 웹사이트 안내, 관련 법령, 일반적인 상관례를 따릅니다.

1. "회사"는 재화 또는 서비스를 제공하기 위해 컴퓨터나 모바일 기기 등 정보통신설비를 통해 운영되는 리딩트리 및 관련 웹사이트, 애플리케이션 등을 말합니다.
2. "서비스"란 회사가 다양한 디지털 콘텐츠 및 기능을 웹사이트나 앱을 통해 사용자에게 제공하는 모든 제반 서비스를 의미합니다.
3. "이용자"란 회사가 제공하는 서비스에 접속하거나 이용하는 회원 또는 비회원을 말합니다.
4. "회원"이란 회사와 서비스 이용 계약을 체결하고 아이디(ID)를 부여받아, 지속적으로 회사가 제공하는 유료 또는 무료 서비스를 이용할 수 있는 자를 의미합니다.

제3조 [약관 외 준칙]

1. 회사는 개별 서비스에 대하여 별도의 이용약관 및 운영정책 등을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 별도의 이용약관 및 운영정책이 우선하여 적용됩니다.
2. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관계 법령 또는 상관례에 의합니다.

제4조 [약관의 명시와 설명 및 개정]

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 모바일 애플리케이션 및 웹사이트에 게시합니다.
2. 이 약관은 이용자가 회원으로 가입하면서 약관에 동의함으로써 효력이 발생합니다.
3. 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정 약관 적용일 최소 7일 이전부터 사이트 내에서 회원에게 공지합니다. 다만 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우 최소 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다.
4. 본 약관은 수시로 개정될 수 있으므로 회원은 서비스 내에 공지된 약관의 최신 버전을 주기적으로 확인하여야 합니다. 본 약관이 개정되는 경우, 회원은 추후 유료서비스를 구매할 때 새로운 조건을 검토할 기회를 갖게 됩니다. 회원은 개정 약관 공지일로부터 해당 약관의 효력 발생일까지 회사에게 변경 약관 적용 거부의사를 표명할 수 있습니다. 회원이 해당 기간 내에 거부의사를 표시하지 않은 경우 약관은 변경에 동의한 것으로 봅니다. 개정 약관의 수락을 거부하는 경우 변경 약관에 따라 제공되는 서비스는 제공되지 않고, 회원이 이전에 구매한 유료서비스를 사용하는 데에는 회원이 수락한 마지막 버전의 약관이 계속 적용됩니다.

제5조 [서비스의 제공 및 변경]

1. 회사는 이용자에게 모바일 애플리케이션과 웹사이트를 통해 디지털 콘텐츠 및 제반 서비스를 제공합니다.
2. 회사는 재화 또는 용역의 품질 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다.
3. “회사”가 제공하는 서비스의 형태와 기능, 디자인 등은 필요한 경우 변경되거나 중단될 수 있습니다. 회사는 이 경우 개별적인 변경에 대하여 회원에게 사전 통지하지 않습니다. 다만, 회원에게 불리한 것으로 판단되는 경우 서비스 내 게시 혹은 전자우편을 통하여 이를 공지합니다.
4. 전항의 경우 회사는 이로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조 [광고성 정보의 수신]

1. 회사는 이용자 맞춤형 서비스 및 상품 추천, 각종 이벤트, 행사 등의 광고성 정보를 전자우편, 스마트폰 푸시 알림 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 이용자는 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신을 거절할 수 있습니다.
2. 광고성 정보의 수신 동의는 거부하실 수 있으며 동의 이후라도 이용자의 의사에 따라 동의를 철회할 수 있습니다. 개인정보보호법 제22조 제5항에 의해 동의를 거부하더라도 회사가 제공하는 서비스 이용이 제한되지 않습니다. 단, 할인, 이벤트 및 사용자 맞춤형 서비스 추천 등의 광고성 정보 안내 서비스가 제한됩니다.
3. 회사가 제공하는 광고성 정보를 원하지 않을 경우 언제든지 서비스 내의 설정 페이지를 통하여 철회를 요청하는 취지로 설정을 변경할 수 있습니다. 또한 향후 광고성 정보 수신에 새롭게 동의하고자 하는 경우에도 설정 페이지에서 동의할 수 있습니다.

제7조 [서비스의 중단]

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 점검, 교체나 고장, 통신 장애 등으로 인해 서비스 제공이 어려울 경우 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 제11조(회원에 대한 통지)에서 정한 방법에 따라 이용자에게 사전에 안내드립니다. 다만, 사전에 통지할 수 없는 긴급한 상황인 경우에는 사후에 안내드릴 수 있습니다.
2. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 정기적으로 점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 서비스 화면에 미리 공지한 내용에 따릅니다.

제8조 [회원가입]

1. 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고, 회원가입 신청을 한 뒤 회사가 승낙함으로써 완료됩니다.
2. 회사는 제1항에 따라 회원으로 가입하고자 신청한 분이 다음 각 호에 해당하지 않는 경우에 한해 승낙합니다.
   1. 타인의 명의로 신청하거나 허위 정보를 기재한 경우
   2. 회사가 요청한 내용을 기재하지 않거나, 허위 정보를 작성한 경우
   3. 기술상 문제가 있다고 회사가 판단한 경우
   4. 만 14세 미만의 이용자가 가입을 신청한 경우
3. 회원가입 계약은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점에 성립된 것으로 봅니다.

제9조 [회원 탈퇴 및 자격 상실 등]

1. 회원이 다음 각 호에 해당할 경우, 회사는 회원의 자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다.
   1. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협한 경우
   2. 회사의 서비스 이용과 관련해 법령이나 이 약관을 위반하거나 공서양속에 반하는 행위를 한 경우
2. 회사가 회원 자격을 제한·정지한 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나, 14일 이내에 시정되지 않는 경우 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
3. 회원 자격이 상실된 경우, 회사는 해당 회원의 등록을 말소하며 이를 사전에 통지합니다. 회원은 말소 전에 최소한 14일 이상의 소명 기회를 부여받을 수 있습니다.

제10조 [아이디 및 비밀번호의 관리]

1. 아이디(ID)와 비밀번호 관리는 회원 본인의 책임이며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유 없이 발생한 아이디 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여 등으로 인한 피해에 대해서는 책임을 지지만, 그 외의 경우는 회원 본인이 모든 책임을 집니다.
3. 회원이 아이디나 비밀번호를 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 알려야 하며, 회사는 이에 대한 피해를 줄이기 위해 최선을 다합니다.

제11조 [서비스 이용계약의 성립 및 결제방법 등]

1. 회원이 서비스 내에서 회사가 제공하는 유료 서비스를 이용하고자 할 경우, 아래 절차 또는 이와 유사한 방식으로 이용 신청을 합니다.
   1. ‘결제하기’ 버튼 클릭
   2. 결제 진행
2. 회원은 다음의 방법 중 하나로 대금을 결제할 수 있습니다.
   • 앱스토어, 구글 플레이스토어 등 각 플랫폼에서 제공하는 결제 수단을 이용한 결제
3. 회사는 회사가 정한 일부 서비스나 항목에 대해, 일정 기간 동안 무료로 제공할 수 있습니다.

제12조 [결제, 환불 및 결제 취소]

1. 회원은 회사가 제공하는 다양한 결제수단을 통해 유료 서비스를 이용할 수 있으며, 결제가 비정상적으로 처리되었거나 환불을 요청할 경우 회사는 회원의 정당한 결제 금액을 정상적으로 처리할 의무를 가집니다.
2. 회사는 부정한 방법 또는 회사가 금지한 방법을 통해 충전 및 결제된 금액에 대해서는 이를 취소하거나 환불을 제한할 수 있습니다.
3. 회원은 아래 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사에 결제 취소나 환불을 요청할 수 있습니다.
   • 결제를 통해 사용 가능한 서비스가 제공되지 않거나 정상적으로 이용할 수 없는 경우 (예: 시스템 오류 등)
   • 서비스 또는 결제내역이 시스템 오류로 인해 이중 결제되었을 경우
   • 소비자 보호를 위해 회사가 별도로 정한 경우
4. 유료 서비스 구매 후 단순 변심 등의 사유로 인한 환불은, 결제일로부터 7일 이내에 요청할 수 있으며 다음의 경우에는 환불이 제한됩니다.
   • 콘텐츠를 이미 개봉하거나 다운로드한 경우
   • 디지털 콘텐츠 특성상 취소나 환불이 어려운 경우
5. 환불이나 결제 취소를 원할 경우에는 다음 절차를 따라야 합니다.
   • 전자우편을 통해 고객센터에 본인 인증 후 환불을 신청
   • 회사에서 환불 사유가 타당하다고 판단되면, 정해진 절차에 따라 환불 진행
   • 환불 방식과 절차는 회원에게 사전 안내 후 처리
6. 앱 마켓 등 외부 플랫폼(구글 플레이, 애플 앱스토어 등)을 통한 결제의 경우, 각 플랫폼의 정책에 따라 환불을 요청해야 하며, 회사는 환불 결과에 책임지지 않습니다.
7. 회원이 약관을 위반해 이용이 제한되거나, 강제탈퇴 되는 경우 아이템 환불 또는 보상은 불가능합니다.
8. 회원의 자진 탈퇴로 인해 서비스 이용이 중단된 경우, 보유 중인 아이템은 자동으로 소멸되며 복구나 환불이 어렵습니다.
9. 회사는 회원이 제기한 분쟁에 대해 전자거래기본법 제32조에 따라 설치된 분쟁조정기관의 결정을 따를 수 있습니다.

제13조(회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령 및 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관에 따라 안정적이고 지속적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다해야 합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 구축하고, 관련 법령을 철저히 준수합니다.
3. 회사는 서비스 제공의 지속성과 안정성을 유지하기 위해 설비 점검이나 시스템 개선 작업을 수행하며, 천재지변, 불가항력적인 기술 문제 등 부득이한 사유 발생 시에는 신속한 복구와 함께 최선의 노력을 다합니다.

제14조(회원의 의무)

1. 회원은 다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다.
   1. 신청 또는 변경 시 허위 정보의 등록
   2. 타인의 정보 수집, 저장, 게시, 유포
   3. 회사가 게시한 정보의 임의 변경
   4. 회사가 정한 정보 외의 자료(예: 컴퓨터 프로그램 등)를 무단으로 게시하거나 전송하는 행위
   5. 회사 및 제3자의 저작권, 상표권, 특허권 등 지식재산권을 침해하는 행위
   6. 다른 회원 또는 제3자를 위협하거나 명예를 훼손하고, 업무를 방해하는 행위
   7. 기타 관련 법령에 위반되는 불법적 행위
2. 회사는 위와 같은 금지 행위가 적발될 경우, 해당 회원에게 서비스 이용 제한, 계약 해지, 손해배상 청구, 수사기관 고발 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제15조(저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 회원이 작성한 게시물 등 모든 저작물의 저작권과 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회사의 서비스를 통해 얻게 된 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제, 송신, 배포, 출판, 방송 등 어떠한 방식으로도 제3자에게 제공하거나 영리적으로 이용해서는 안 됩니다.

제16조(이용 계약 해지 및 환불)

1. 회원이 유료 서비스 이용 계약을 해지하고자 할 경우, 환불이 가능한 기간 내에 앱스토어나 구글플레이 정책에 따라 서비스 해지 신청을 해야 하며, 회사가 별도로 제공하는 방법(예: 전자우편 cs@readingtree.com)을 통해 요청해야 효력이 발생합니다. 일반적인 앱 삭제만으로는 서비스 해지가 처리되지 않습니다.
2. 정당한 사유로 해지 또는 환불이 승인된 경우, 회사는 각 유료 서비스의 해지 및 환불 안내에 따라 처리합니다.
3. 회원이 유료 서비스를 중도 해지하는 경우, 환불 금액은 앱스토어 또는 구글플레이 환불 정책에 따라 환불 수수료가 공제될 수 있습니다. 단, 회사의 귀책 사유가 있는 경우 별도의 절차로 환불할 수 있으며, 이 경우 환불 기준은 해당 스토어 정책을 따릅니다.
4. 앱스토어 또는 구글플레이 내 환불 정책에 환불 불가 사유가 명시된 경우(예: 일정 기간 경과), 각 스토어의 정책에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.

제17조(책임 제한 및 면책 조항)

1. 회사는 천재지변 또는 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우, 그에 따른 책임을 지지 않습니다.
2. 회원의 귀책 사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해서도 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스와 관련해 게시한 정보, 사실 여부, 신뢰도, 정책 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 무료로 제공하는 서비스에 대해서는 특별한 규정이 없는 한 법적인 책임을 지지 않습니다.
5. 회원 간 또는 회원과 제3자 간의 분쟁에 대해, 회사는 해당 거래에 개입하거나 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 회원의 모바일 환경, 통신 상태, 기기 오류 등 회사의 통제를 벗어난 문제로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제18조(분쟁 해결)

1. 회사는 회원이 제기한 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 보상하기 위해, 피해보상처리기구를 설치하고 운영합니다.
2. 회원이 제출한 불만사항 및 의견은 우선적으로 처리되며, 다만 신속한 처리가 어려운 경우 그 사유와 처리 일정을 사용자에게 안내합니다.
3. 전자상거래 분쟁과 관련된 피해 구제 요청이 있는 경우, 공정거래위원회 또는 시·도지사가 운영하는 분쟁조정기관의 조정 절차를 따를 수 있습니다.

제19조(재판권 및 준거법)

1. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 관할 법원에 제소합니다.
2. 회사와 회원 간의 모든 분쟁은 대한민국 법률을 따릅니다.